Das Wesentliche, in klarer Sprache

Vor der Beauftragung: das Wichtigste

• Uns über das Formular oder WhatsApp zu schreiben dient dazu, uns mitzuteilen, was du brauchst; allein bestätigt es noch keine Beauftragung.
• Bevor wir beginnen, vereinbaren wir mit dir die Arbeit, den Preis und die geltenden Bedingungen.
• Falls Teile oder zusätzliche Arbeiten erforderlich sind, muss deren Kostenvoranschlag bestätigt werden.
• Erstelle nach Möglichkeit eine Sicherungskopie deiner Dateien vor einem Eingriff.
• Deine Rechte als Verbraucher bleiben bestehen. Unten findest du die vollständigen Bedingungen.

Diese Zusammenfassung hilft dir zur Orientierung. Im Folgenden findest du die vollständigen Informationen.

Servicebedingungen

Letzte Aktualisierung: 1. September 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von bcnpcsolutions.com und die über die Website an BCN PC Solutions gerichteten Anfragen. Die veröffentlichten Informationen ermöglichen es, Dienstleistungen und Produkte kennenzulernen, Kontakt anzufordern und, sofern die entsprechende Funktion aktiviert ist, ein Konto zu erstellen oder eine Bestellung aufzugeben.

1. Kontakt

BCN PC Solutions erbringt IT-Dienstleistungen in Barcelona und den auf der Website angegebenen Servicegebieten. Für Anfragen zu diesen Bedingungen kannst du an info@bcnpcsolutions.com schreiben.

In diese Bedingungen werden keine Firmenbezeichnung, NIF oder Anschrift aufgenommen, die nicht bereitgestellt und überprüft wurden. Diese Informationen müssen ergänzt werden, bevor die Website als endgültiger vertraglicher Kanal genutzt wird, sofern dies rechtlich erforderlich ist.

2. Korrekte Nutzung der Website

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website rechtmäßig zu nutzen, wahrheitsgemäße Daten anzugeben und nicht zu versuchen, auf eingeschränkte Bereiche zuzugreifen, den Dienst zu verändern, Schadcode einzuführen, missbräuchliche Sendungen zu automatisieren oder Rechte Dritter zu verletzen.

Die Verfügbarkeit kann vorübergehend durch Wartung, Störungen beim Hosting, Ausfälle externer Anbieter oder Ursachen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von BCN PC Solutions unterbrochen werden.

3. Informationen, Anfragen und Kostenvoranschläge

Das Absenden eines Formulars, das Beginnen eines Gesprächs per Telefon oder WhatsApp oder das Ansehen eines Eintrags bedeutet für sich genommen nicht, dass ein Vertrag geschlossen wurde. Vor Beginn einer Arbeit können Umfang, Verfügbarkeit, Anfahrt, Diagnose, Preis, Steuern, Teile, Frist und die geltenden besonderen Bedingungen bestätigt werden.

Die Bilder und Beschreibungen helfen dabei, die Dienstleistungen oder Produkte zu identifizieren, können jedoch unwesentliche Unterschiede aufweisen. Wenn ein Eintrag eine offensichtlich fehlerhafte Angabe zeigt, wird die korrekte Information bestätigt, bevor der Vorgang angenommen wird.

4. Diagnose und Reparatur

Das Ergebnis hängt vom tatsächlichen Zustand des Geräts, der Verfügbarkeit von Teilen, dem Vorliegen früherer Schäden und der technischen Möglichkeit der Reparatur ab. Keine allgemeine Information auf der Website garantiert, dass alle Geräte oder Daten wiederhergestellt werden können.

Der Kunde muss bekannte Störungen mitteilen und nach Möglichkeit eine Sicherungskopie erstellen, bevor er ein Gerät übergibt oder einen Eingriff daran zulässt. Wenn das Gerät das Kopieren der Daten nicht zulässt, wird das Risiko vor jedem Vorgang vereinbart, der den Speicher beeinträchtigen könnte.

Auf persönliche Dateien wird nicht absichtlich zugegriffen, außer wenn dies für die angeforderte Aufgabe technisch erforderlich ist und die entsprechende Genehmigung vorliegt. Der Kunde muss über die erforderlichen Lizenzen, Schlüssel und Rechte an den übergebenen Geräten, Programmen und Daten verfügen.

5. Produkte, Bestellungen und Zahlungen

Wenn der Shop aktiviert ist, zeigt die Zusammenfassung vor der Zahlung die Elemente und den Betrag des Vorgangs an. Die Bestellung unterliegt der Bestätigung, Verfügbarkeit und Validierung der Zahlung. Stripe verarbeitet die Kartendaten; BCN PC Solutions erhält die zur Überprüfung des Vorgangs erforderlichen Identifikatoren und Status, nicht die vollständige Kartennummer.

Die besonderen Bedingungen für Lieferung, Installation, Widerruf, Rückgabe, Garantie und Steuern werden je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung und der geltenden Vorschriften mitgeteilt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die zwingenden Rechte von Verbrauchern und Nutzern ein.

6. Konten

Wer ein Konto erstellt, muss seine Zugangsdaten vertraulich behandeln und jeden unbefugten Zugriff melden. Das Konto kann gesperrt werden, wenn es betrügerisch, missbräuchlich oder entgegen diesen Bedingungen genutzt wird, unbeschadet der Aufbewahrung der Informationen, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

7. Inhalte und geistiges Eigentum

Sofern nicht anders angegeben, sind das Design, die Texte, Logos und eigenen Materialien der Website durch die geltende Vorschriften geschützt. Das Navigieren und Teilen öffentlicher Links ist gestattet, jedoch nicht die wesentliche Vervielfältigung oder Verwertung der eigenen Inhalte ohne Genehmigung.

Marken, Ressourcen oder Dienstleistungen Dritter gehören ihren jeweiligen Inhabern. Die von Google importierten Bewertungen behalten ihren Ursprung und ihre öffentliche Urheberschaft.

8. Links und externe Dienste

Die Website kann auf externe Dienste wie WhatsApp, Google, Stripe, Karten, soziale Netzwerke oder Ressourcen zur Bereitstellung von Inhalten verlinken oder diese nutzen. Jeder Dienst unterliegt seinen eigenen Bedingungen und Richtlinien. BCN PC Solutions kontrolliert weder die Verfügbarkeit noch den Inhalt externer Seiten.

9. Haftung

BCN PC Solutions haftet gemäß den geltenden Vorschriften und den konkret vereinbarten Bedingungen. Es wird keine Haftung ausgeschlossen oder eingeschränkt, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann. Es wird nicht für Schäden gehaftet, die durch falsche oder vom Nutzer verschwiegene Informationen, unsachgemäße Nutzung, vorherige Malware, Ausfälle Dritter oder Nichteinhaltung von Sicherheitsanweisungen entstehen, es sei denn, sie sind BCN PC Solutions rechtlich zuzurechnen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung erläutert, die Teil der für die Nutzung der Website geltenden Informationen ist.

11. Vorschriften und Konfliktbeilegung

Diese Bedingungen werden nach spanischem Recht ausgelegt, ohne die zwingenden Schutzvorschriften zu beeinträchtigen, die für den Verbraucher aufgrund seines Wohnsitzes gelten. Jede Streitigkeit wird zunächst durch direkten Kontakt zu lösen versucht und, falls dies nicht möglich ist, vor den nach den geltenden Vorschriften zuständigen Stellen.

12. Änderungen

Die Bedingungen können aktualisiert werden, um technische, kommerzielle oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Die anwendbare Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder der Vereinbarung eines Vorgangs veröffentlicht ist, ohne bereits erworbene Rechte rückwirkend zu ändern.