Das Wesentliche, in klarer Sprache

Deine Privatsphäre, ohne Umschweife

• BCN PC Solutions verwendet deine Daten, um dir zu antworten und das zu verwalten, was du bei uns anfragst.
• Du entscheidest über die optionalen Cookies. Statistiken und die Aufzeichnung der Navigation benötigen deine Erlaubnis.
• Wenn du die Aufzeichnungen autorisierst, analysieren wir Klicks, Mausbewegungen und Scrollbewegungen innerhalb dieser Website, um sie zu verbessern.
• Das Blog-Abonnement ist freiwillig und jede Benachrichtigung enthält einen Link zum Abmelden.
• Du kannst die Cookies über die Fußzeile ändern und deine Rechte ausüben, indem du an info@bcnpcsolutions.com schreibst.

Diese Zusammenfassung hilft dir zur Orientierung. Im Folgenden findest du die vollständigen Informationen.

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 30. September 2026

Diese Richtlinie erklärt, wie BCN PC Solutions personenbezogene Daten verarbeitet, wenn du bcnpcsolutions.com besuchst, Informationen anfragst, ein Konto erstellst oder einen Kauf tätigst. Sie gilt ausschließlich für diese Website und nicht für andere Projekte, die im selben Hosting-Konto gehostet werden.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher: BCN PC Solutions.
Kontakt-E-Mail und Ausübung von Rechten: info@bcnpcsolutions.com.

Hier wird keine Steueranschrift, NIF oder Firmenbezeichnung veröffentlicht, die nicht bereitgestellt und verifiziert wurden. Sollten sich diese Daten ändern oder vervollständigt werden, wird diese Richtlinie aktualisiert.

2. Daten, die wir verarbeiten

• Anfragen: Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Stadt auf Anfrage, Kontaktzeit, Nachricht und Herkunftsseite.
• Technische Daten und Betrugsprävention: IP-Adresse, Browser oder Gerät, technische Protokolle und ein ungefährer Standort, der aus der IP abgeleitet wird, wenn das Formular gesendet wird.
• Konto: Name, E-Mail, optionales Telefon und Passwort, das verschlüsselt per Hash gespeichert wird.
• Bestellungen: Identität und Kontakt, Liefer- oder Leistungsadresse, angeforderte Produkte oder Dienstleistungen und Informationen, die zur Abwicklung des Vorgangs erforderlich sind.
• Zahlungen: Identifikatoren und Status des Vorgangs. Die vollständigen Kartendaten werden von Stripe und nicht von dieser Website verarbeitet.
• Navigation und Messung: Daten aus Cookies oder ähnlichen Technologien, wenn du die entsprechende Kategorie akzeptierst, einschließlich der Messung von Besuchen und Aktionen wie Anrufen, WhatsApp und Formularen.
• Öffentliche Bewertungen: öffentlicher Name, Bewertung, Datum und Kommentar, die Google öffentlich im Unternehmensprofil von BCN PC Solutions anzeigt.

3. Wofür und mit welcher Rechtsgrundlage

Zweck	Rechtsgrundlage
Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung einer angeforderten Dienstleistung.	Von der betroffenen Person angeforderte vorvertragliche Maßnahmen und, soweit zutreffend, Einwilligung.
Erstellung und Verwaltung eines Kontos.	Durchführung der vom Nutzer angeforderten Beziehung.
Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Abrechnung und anschließendem Service.	Vertragserfüllung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Schutz der Website, Verhinderung von Missbrauch und Aufbewahrung technischer Protokolle.	Berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Sicherheit des Dienstes und, soweit zutreffend, gesetzliche Verpflichtungen.
Messung der Nutzung der Website und ihrer Conversions.	Einwilligung über den Cookie-Hinweis.
Anzeige bereits veröffentlichter Bewertungen im Unternehmensprofil.	Berechtigtes Interesse an der Darstellung authentischer Meinungen über den Service; die Quelle ist das öffentliche Google-Profil.

4. Anbieter und Empfänger

Die Daten können, nur wenn dies erforderlich ist, von Anbietern verarbeitet werden, die diese Website unterstützen:

• HostGator: Hosting der Anwendung und der Datenbank.
• Amazon Web Services: privater Speicher für Medien von BCN PC Solutions.
• Google: reCAPTCHA, Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager und, für die Verwaltung von Bewertungen, Google Business Profile.
• Eigenes Tool zur Navigationsanalyse: rekonstruiert Sitzungen und erstellt Heatmaps, wenn du die Kategorie „Aufzeichnungen und Heatmaps“ autorisierst. Es nutzt Hosting-Infrastruktur und privaten Speicher; es bedeutet nicht, dass Smartlook verwendet wird.
• Stripe: Zahlungsabwicklung, wenn Shop und Zahlung verfügbar sind.
• E-Mail-Anbieter: Versand und Empfang von Mitteilungen im Zusammenhang mit Anfragen und Vorgängen.
• ipapi: Ermittlung eines ungefähren Standorts aus der IP beim Absenden des Formulars.

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall unterliegt die Verarbeitung den anwendbaren Mechanismen und Garantien, die jeder Anbieter bietet und die von den Datenschutzvorschriften gefordert werden.

5. Aufbewahrung

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und danach für die Fristen, die erforderlich sind, um gesetzlichen Verpflichtungen oder möglichen Haftungen nachzukommen. Konten werden aufbewahrt, solange sie aktiv sind oder bis ihre Löschung beantragt wird, außer Daten, die gesperrt oder gesetzlich aufbewahrt werden müssen. Einwilligungen und technische Protokolle werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um Präferenzen nachzuweisen und den Dienst zu schützen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Die notwendigen Cookies erhalten die Sitzung, die Sicherheit, die Sprache, den Warenkorb und deine Datenschutzauswahl aufrecht. Du kannst alle akzeptieren, die optionalen ablehnen oder Statistiken, Aufzeichnungen und Heatmaps sowie Werbung getrennt auswählen. Jedes optionale Tool wird nur aktiviert, wenn es konfiguriert ist und du seinen Zweck autorisiert hast.

Die Statistiken messen Besuche und Aktionen, wie das Anklicken von Telefon, E-Mail, WhatsApp oder des Formulars. Die Navigationsaufzeichnungen rekonstruieren, was innerhalb dieser Website geschieht: Mausbewegungen, Klicks und Scrollbewegungen, um Fehler zu erkennen und ihre Nutzung zu verbessern. Sie sind keine Aufzeichnung deiner Kamera oder anderer Anwendungen. Die Formularfelder werden im Aufzeichnungstool maskiert; vermeide die Eingabe sensibler Informationen, die für deine Anfrage nicht erforderlich sind.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über „Cookies konfigurieren“ in der Fußzeile dieser Website ändern oder widerrufen, ohne dass du aufhören musst, ihre Seiten zu besuchen. Der Widerruf stoppt die zukünftige optionale Erfassung; um die Löschung bereits erhobener Daten zu beantragen, schreibe an die oben angegebene Kontakt-E-Mail.

Die Deaktivierung nicht notwendiger Cookies verhindert nicht den Zugriff auf die öffentlichen Informationen der Website, obwohl einige sitzungsabhängige Funktionen technische Cookies benötigen können.

6.1. Eigener Besucherzähler

Wenn du Statistiken akzeptierst, speichern wir in deinem Browser für maximal ein Jahr eine zufällige Kennung, um zu vermeiden, dass Neuladungen als neue Besucher gezählt werden. In unserer Datenbank wird ihr Fingerabdruck gespeichert, getrennt nach Website, mit den Besuchsdatum; er enthält nicht deinen Namen, deine E-Mail oder deine IP-Adresse. Wir löschen Kennungen ohne Aktivität und die täglichen Aufzeichnungen, die älter als ein Jahr sind; die aggregierten Gesamtzahlen werden aufbewahrt. Du kannst die Erlaubnis über „Cookies konfigurieren“ widerrufen: Die Kennung wird aus dem Browser gelöscht und diese Wiedererkennung wird gestoppt. Der öffentliche Zähler kombiniert, sofern vorhanden, einen aus Analytics importierten Verlauf mit unserer Messung; es ist eine Schätzung und identifiziert keine Personen und ermöglicht keine Deduplizierung beider Zeiträume.

6.2. Abonnement neuer Beiträge

Wenn du den Blog abonnierst, verwenden wir deine E-Mail, um dir mit deiner Einwilligung Hinweise auf neue Beiträge dieser Website zu senden. Wir bewahren das Abonnement auf, solange es aktiv ist; du kannst es über den Abmeldelink jeder Nachricht kündigen. Wir können den Nachweis deiner Einwilligung oder Abmeldung aufbewahren, wenn dies erforderlich ist, um deine Wahl nachzuweisen und zu respektieren.

7. Google-Bewertungen

Die Website kann automatisch Bewertungen synchronisieren, die bereits öffentlich im verifizierten Unternehmensprofil von BCN PC Solutions sind. Es wird kein Zugriff auf Gmail, Drive oder andere Dienste des Google-Kontos angefordert. Wenn du die ursprüngliche Bewertung ändern oder entfernen möchtest, musst du sie auch über Google verwalten; du kannst uns schreiben, wenn du der Meinung bist, dass eine hier angezeigte Kopie überprüft werden sollte.

8. Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Übertragbarkeit deiner Daten verlangen, eine Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die vorherige Verarbeitung berührt, und dich, soweit zutreffend, gegen Entscheidungen wenden, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Sende deine Anfrage an info@bcnpcsolutions.com und gib an, welches Recht du ausüben möchtest, sowie die Informationen, die erforderlich sind, um deine Identität angemessen zu überprüfen.

Du kannst auch eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde einreichen. Diese Website trifft keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnliche Auswirkungen auf die Besucher haben.

9. Sicherheit und Änderungen

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen angewendet, die dem Risiko angemessen sind, einschließlich Zugangskontrollen, verschlüsselter Verbindungen, Trennung von Geheimnissen und privatem Speicher. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren. Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich die Funktionen, die Anbieter oder die Vorschriften ändern; das obere Datum gibt die geltende Version an.